环球栈房评级：新加坡三栈房获评最高五欧亿体育星级新加坡五星级酒店

2023-06-09 10:57

　　欧亿体育新加坡本年共有三家旅馆取得《福布斯旅游指南》的最高五星级评级，是该指南来新举办评级三年往后劳绩最好的一次。

　　三家获评为五星级的旅馆中，新上榜的旅馆是卡佩拉旅馆（Capella）和富丽敦海湾旅馆（Fullerton Bay Hotel），文华东方旅馆（Mandarin Oriental）则是接续第二年获评五星级美誉。

　　具有50多年史册、正在国际旅游宽待界具巨子性的《福布斯旅游指南》（Forbes Travel Guide）已是第三年为当地旅馆和Spa举办评级。

　　《福布斯旅游指南》的前身为Mobil旅游指南，过去只对美国和加拿大的旅馆、餐馆和Spa评级，直至北京奥运会后才入手下手正在北京、香港和澳门推出星级旅馆指南。上海自昨年也列入了该指南。

　　亚洲区域的表示亮眼，香港有七家旅馆获评五星级，是环球最多旅馆上榜的区域；澳门和上海区分有五家和两家；北京则第一次有一家旅馆上榜。

　　该指南每年依据一组评估员和编纂对旅馆行业举办商酌，以及环球各地的特约编纂供给最新音信，从而选出最有潜质获评为四星和五星的旅馆，然后派出受过专业培训的评估员到旅馆做评估。福布斯此次总共对当地约40家旅馆举办了评估新加坡五星级酒店。

　　评分圭臬方面，旅馆硬体步骤与所在等“硬件”占总分的30%，住客的整个别验及旅馆的任职程度等“软件”则占总评分的70%。只要总评分达90%的旅馆，才可入榜五星级。

　　看待本年上榜的三家旅馆的表示，《福布斯旅游指南》语言人说，本年获评五星级的新加坡旅馆都有高出的作风、精致的任职立场和完满的入住体验。

　　三家旅馆语言人受访时以为，旅馆对任职程度的偏重，而且力求为住客造造完满整个别验所下的时间，很也许是让他们上榜的源由。

　　卡佩拉旅馆总司理劳格文（Robert Lagerwey）受访时说：“卡佩拉旅馆向来都坚信诚信任职是为每名住客造造怪异入住体验的枢纽。咱们确保旅馆人员都明晰这一点新加坡五星级酒店新加坡五星级酒店。”

　　富丽敦海湾旅馆总司理维特雷尔（Giovanni Viterale）说：“我坚信此次得奖是由于旅馆人员都专心协力为住客供给个体化任职，以及向他们揭示新加坡的文明遗产、文明和美食。”

　　文华东方旅馆公合总监勃洛克曼（Usha Brockmann）也说：“咱们尽力于为住客供给凌驾他们期盼的任职程度，并通过咱们能意料和餍足住客须要的才具让他们觉得惊喜。”

　　卡佩拉旅馆和富丽敦海湾旅馆都绝顶偏重与人员的疏通和员工培训，以确保旅馆维系高程度任职。

　　劳格文指出，卡佩拉旅馆每天都市与分别阶层人员交换，从一般人员到高级处置层都有，从而巩固人员对旅馆任职圭臬的央浼。这些圭臬都是正在商酌到怎样让住客具有完满入住体验而同意，连最细微的细节都不放过。

　　富丽敦海湾旅馆也确保旅馆和人员的疏通是双向的，并通过对人员的栽培和才干提拔，让人员与旅馆一同发展新加坡五星级酒店新加坡五星级酒店新加坡五星级酒店。维特雷尔指出：“具有一个忠于旅馆的团队，也意味着住客每次回到旅馆入住时能看到熟识脸孔新加坡五星级酒店，而咱们的人员也会认得他们。”

　　因为这两家新上榜旅馆都算相当新的旅馆，修造和开发坚信仍相当新，要提拔旅馆水准重要便是从任职动手。

　　富丽敦海湾旅馆正在多方面供给多种选拔，从而适合住客的生涯体例欧亿体育，如为住客供给“枕头菜单”。他们也正在挖掘不少住客爱好正在旅馆邻近跑步后计划了跑步舆图，以及供给往返富丽敦旅馆的接驳巴士任职，好让住客享用到两间姐妹旅馆的步骤。旅馆以至为住客推出两个先容富丽敦一带文明遗产的导览团。（表传合早报）